
Inovasi Layanan Kependudukan di Kabupaten Deli Serdang
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Deli Serdang terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah melalui Tim Inovasi SADOKU (Siap Antar Dokumen Kependudukan), yang bertujuan untuk memberikan layanan administrasi kependudukan secara langsung kepada warga.
AIOTRADE
TRADING OTOMATIS 24 JAM NONSTOP yang MEMBELI OTOMATIS saat harga turun dan MENJUAL OTOMATIS saat harga naik di MARKET SPOT (bukan future/Bebas Margin Call), tersedia sekarang di Binance, Bitget, Tokocrypto, dan segera hadir di OKX serta Pasar SAHAM.
Program ini khususnya ditujukan bagi masyarakat yang belum pernah melakukan perekaman KTP elektronik (KTP-el), terutama bagi warga yang sedang dalam kondisi sakit, lansia, atau memiliki kebutuhan khusus. Dengan pendekatan jemput bola, Disdukcapil Deli Serdang memastikan bahwa setiap warga dapat memperoleh dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
Pada hari Kamis (23/10/2025), tim SADOKU turun langsung ke Desa Biru-Biru, Kecamatan Biru Biru, untuk melayani salah satu warga setempat, Susana, yang sedang dalam kondisi sakit dan tidak mampu datang ke kantor pelayanan. Proses perekaman KTP-el dilakukan langsung di rumah Susana, sehingga ia tidak perlu repot-repot berpergian.
"Program pelayanan ini menyasar warga yang berdomisili di seluruh wilayah Kabupaten Deli Serdang," ujar Misran, yang merupakan salah satu anggota tim SADOKU. "Tujuannya adalah memastikan bahwa semua warga mendapatkan hak administrasi kependudukannya tanpa terkecuali."
Selain itu, setelah proses perekaman selesai, tim SADOKU juga mengantarkan dokumen kependudukan langsung ke rumah warga yang bersangkutan. Langkah ini menjadi bukti komitmen Pemkab Deli Serdang dalam menyediakan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan inklusif.
Manfaat Program SADOKU
Program SADOKU memberikan beberapa manfaat penting bagi masyarakat, antara lain:
- Mengurangi kesulitan akses: Warga yang sulit bergerak atau tinggal di daerah terpencil tidak perlu repot-repot datang ke kantor pelayanan.
- Memastikan keadilan: Setiap warga, terlepas dari kondisi fisik atau usia, memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan dokumen kependudukan.
- Meningkatkan efisiensi: Proses perekaman dan pengantaran dokumen dilakukan secara langsung, sehingga waktu dan tenaga masyarakat dapat dipergunakan untuk hal-hal lain.
Tantangan dan Solusi
Meskipun program ini sangat bermanfaat, ada beberapa tantangan yang dihadapi oleh tim SADOKU. Misalnya, transportasi ke daerah terpencil bisa menjadi kendala, terutama jika jalan tidak memadai. Selain itu, koordinasi dengan pihak desa dan kelurahan juga diperlukan agar proses perekaman berjalan lancar.
Untuk mengatasi tantangan tersebut, Disdukcapil Deli Serdang bekerja sama dengan pihak desa dan organisasi masyarakat setempat. Mereka juga terus meningkatkan kapasitas tim SADOKU dengan pelatihan dan pembaruan teknologi.
Kesimpulan
Program SADOKU menjadi contoh inovasi yang sangat positif dalam pelayanan kependudukan. Dengan pendekatan jemput bola, masyarakat yang kurang mampu atau memiliki keterbatasan fisik dapat memperoleh dokumen kependudukan dengan mudah. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam memastikan bahwa setiap warga memiliki akses yang sama terhadap layanan publik.
Komentar
Kirim Komentar